La batterie Huatai a remporté l'unité de démonstration au niveau du district de "Consommation en toute confiance"
Temps de libération:
Oct 06,2018
La création de "Consommer avec confiance dans le Shandong" lancée conjointement par l'Administration municipale pour l'industrie et le commerce, l'Association des consommateurs municipaux et d'autres départements a pris fin, et Linyi Huatai Battery Co., Ltd. a été classée comme unité de démonstration au niveau du district.
Au cours des dernières années, Linyi Huatai Battery Co., Ltd. a investi beaucoup de main-d 'œuvre et de ressources matérielles sur la base de la mise en œuvre stricte des normes du système de gestion de la qualité IS09001, recherchant activement des informations sur la demande des clients et se concentrant sur la transformation de ces informations en exigences de qualité et exactitude des normes. Pour réduire l'écart entre les normes de produits et les normes reconnues par les consommateurs, construisez un système standard avec les caractéristiques de Huatai qui garantit la qualité et la quantité et satisfait les clients. La société estime que le service est une condition importante pour que les produits entrent sur le marché. De la production de produits aux promesses de pré-vente au service après-vente, la société adhère toujours à l'approche axée sur les personnes et fait un bon travail dans le service à guichet unique. La société améliore activement le mécanisme de traitement des litiges de consommation, établit un canal vert pour le traitement rapide des litiges de consommation qui est interconnecté avec l'industrie et le commerce et la supervision du marché et d'autres systèmes de signalement des plaintes, et a mis en place une agence de service client dédiée, équipée de professionnels, des engagements de service standardisés, et activement négocié et réglé les litiges de consommation. Traiter les plaintes des consommateurs avec précision et efficacité. Adhérant à la philosophie de travail consistant à servir les consommateurs, la société met en œuvre un mécanisme de réception à trois niveaux pour le personnel du service à la clientèle, les chefs de service et les chefs d'entreprise pour les litiges complexes de consommation. Mettre en œuvre strictement le système de retour et d'échange, le système de responsabilité de première enquête, le système d'engagement de service et le système de paiement anticipé pour minimiser les dommages aux consommateurs. En termes de protection des droits, le service juridique et le bureau anti-contrefaçon de la société défendent activement les droits, et résistent résolument et ne tolèrent jamais aucun comportement de contrefaçon et de mauvaise qualité.
La société accomplit fermement la promesse des «marchandises avec la garantie de la qualité, le service, l'engagement, la protection de droits, la consommation de canal, et la qualité», et a successivement gagné «l'unité civilisée de Shandong», «entreprise respectueuse et digne de confiance de contrat provinciale», «marque célèbre de Shandong», et "Shandong célèbre marque" ", "China Quality and Integrity Enterprise "," Entreprise respectueuse des contrats et digne de confiance au niveau national ", "Unité de satisfaction des consommateurs du Shandong "et autres titres.
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